29. April 2024
05.12.2012 –
DJ ne-na.de/Kundenjäger aber keine Kundenversteher: Warum Services im Social Web unerwünscht sind
ne-na.de/Kundenjäger [http://ne-na.de/Kundenj%C3%A4ger] aber keine Kundenversteher: Warum Services im Social Web unerwünscht sind
Bonn/München, 5. Dezember 2012 – Kontaktpunkte für Services werden von Kunden so wahrgenommen, wie sie von Unternehmen dargeboten werden. Die mangelhafte Quelle: 4investors… [weiterlesen]
Über Touch and Travel habe ich hier im Blog bereits einige Male berichtet. (siehe: Touchpoint in Potsdam, Berlin, Hannover). Bereits seit 2007 läuft eine Testphase in 3 großen Städten (Potsdam, Berlin, Hannover). Anders als in den Tests vor 3,5 Jahren angedacht, ist für den Betrieb kein NFC-fähiges Telefon notwendig.Mit einem Smartphone und dem Zeitalter von Apps wurde jetzt eine funktionsfähige Plattform für Quelle: jannewap.ws… [weiterlesen]
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