Die Initiative D21 hat eine Typologie für die Nutzer von E-Government-Angeboten veröffentlicht. Danach gibt es fünf Nutzergruppen, die jeweils unterschiedlich adressiert werden müssten, damit die elektronische Verwaltung mehr akzeptiert wird.
Unter den Nutzern, die selbstverständlich mit den Behörden via Internet kommunizieren, ihre Steuern elstern und ein hohes Vertrauen in die technische Kompetenz Quelle: Heise.de… [weiterlesen]