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18. April 2024

Kundenservice: Social Media wird das Telefon nicht ersetzen

8. Dezember 2011 von

Auch wenn Social Media im Kundenservice immer wichtiger wird, bedeutet das nicht das Aus des Telefons. Gerade bei komplexeren Anfragen ziehen Kunden das persönliche Gespräch vor. Ebenso bei der Übermittlung persönlicher Angaben, wie z.B. der Anschrift oder Kundennummer, schreibt die Acquisa Redaktion (www.haufe.de/acquisa/newsDetails?newsID=1322144917.99).

Auch die zunehmende Verbreitung von Quelle: Fair-News… [weiterlesen]

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airBalticcard Mobile Kunden profitieren vom neuen 0,19 Cent Tarif ab 1.12.2011

5. Dezember 2011 von

Berlin, 5.12.2011 – Ab dem 1. Dezember 2011 können airBalticcard Mobile Kunden mit dem neuen Tarif zum Preis von 0,19 Cent pro Minute in über 118 Ländern untereinander telefonieren.

Bei airBalticcard Mobile gibt es keine Vertragsbindung und keine monatlichen Kosten. Das Sparpotential der Karte ist gerade für Urlauber enorm. Auch für Mitarbeiter, die im Auftrag eines Unternehmens im Ausland sind, ist die Quelle: Fair-News… [weiterlesen]

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