15. Mai 2024

teltarif hilft: Vodafone prüft auch Callcenter für Mobilfunk-Rückgewinnung

Die Ermittlungen von teltarif.de zu den Rückgewinnungs-Anrufen von Vodafone Kabel hatte den Netzbetreiber dazu bewogen, gegenüber teltarif.de ausführlich darzulegen, welche Verpflichtungen dem betreffenden Callcenter auferlegt werden, damit der wechselwillige Kunde die Kontaktaufnahme nicht als Belästigung oder gar Telefonterror wahrnimmt.

Es ist zu erwarten, dass Vodafone in allen Arbeitsbereichen Quelle: Teltarif… [weiterlesen]